Bestelinformatie BoeketCadeau.nl

Hoe kan ik bestellen

1. Maak een keuze uit een rubriek, bijvoorbeeld bloemen of fruitmanden.
2. Kies een product. Kies vervolgens de gewenste maat/prijs van het product.
3. Plaats het product in de winkelwagen met de oranje knop.
4. Voeg eventueel een extra cadeau toe of ga verder met winkelen in een andere rubriek.
5. Kies voor 'bestelling afronden' met de oranje knop.
6. Stap 1: Kies een bezorgdatum en kies een kaartje. Vul de tekst op het kaartje in.
Stap 2: Vul eerst de bezorggegevens in. U heeft een postcode en huisnummer nodig. De postcode kunt u opzoeken op www.postcode.nl.
Gebruik geen postbusadres als bezorgadres. Vul daarna uw eigen gegevens in.
Stap 3: Kies een betaalwijze. Voor meer informatie over betalen kunt u kijken op de pagina betaalinformatie.
7. Controleer uw ontvangstbevestiging. Het is nog mogelijk om wijzigingen aan te brengen in de adresgevens of de tekst van het kaartje.

1. Registreer uw eigen gegevens bij 'registeren' bovenaan de pagina.
2. Kies voor particulier of bedrijf en vul de gegevens in. Deze gegevens hoeft u verder niet meer in te vullen tijdens het bestelproces.
3. U ontvangt een e-mail met een wachtwoord waarmee u kunt inloggen op de site. Dit wachtwoord kunt u wijzigen.
4. U kunt een adresboek vullen om snel uw bestellingen te plaatsen. Uw adresboek wordt bijgewerkt na elke bestelling.
5. Kies voor 'begin met winkelen'.
6. Kies een product en plaats deze in de winkelwagen met de oranje knop.
7. Kies voor 'bestelling afronden' en kies een bezorgdatum en een kaartje.
8. Kies de naam van de ontvanger, eventueel uit uw adresboek.
9. U rekent af in een beveiligde betaalomgeving . De gewenste betaalmethode kunt u aangeven in uw klantprofiel.
10.Controleer uw ontvangstbevestiging.

U kunt sneller bestellingen plaatsen omdat u uw eigen gegevens niet meer hoeft in te vullen.
U kunt gebruik maken van een eigen persoonlijk adresboek. Hierin staan uw eigen adressen van ontvangers opgeslagen.
U kunt uw bestelhistorie terugzien.

Het is ook mogelijk om uw bestelling anoniem te versturen. Alleen de tekst die u op het kaartje schrijft wordt bekend gemaakt bij de ontvanger. Kiest u geen kaartje, dan weet de ontvanger ook niet van wie de zending afkomstig is. Uw gegevens worden niet bekend gemaakt bij de ontvanger.

Indien u een product wilt sturen naar meerdere adressen, dan is dat niet mogelijk binnen één order. Elk verzendadres heeft namelijk een apart ordernummer nodig. Wel kunt u na de eerste bestelling op de bedankt pagina gebruik maken van de knop "Herhaal deze bestelling" .
U hoeft dan alleen het nieuwe bezorgadres in te voeren en de bestelling af te rekenen.
Wilt u hetzelfde product sturen naar meer dan 4 adressen? Maak dan gebruik van een excelbestand. Meer informatie vindt u op de pagina "meerdere bezorgadressen".

U kunt meerdere producten naar één bezorgadres laten sturen. Wilt u daar verschillende kaartjes aan toevoegen, dan doet u dit als volgt: Tijdens het bestelproces vult u de tekst van het kaartje in. Aan het einde van het bestelproces heeft u een veld 'opmerkingen voor BoeketCadeau.nl'. Hier vult u de 2e tekst van het kaartje in. Graag erbij vermelden voor welk product dit 2e kaartje is.

Als u regelmatig bij BoeketCadeau.nl uw bloemen en cadeaus bestelt, is het makkelijker om een account aan te maken.
U hoeft dan niet bij elke bestelling uw eigen gegevens in te vullen.
U hoeft zich maar eenmaal te registeren. Dit kan bovenaan de website.
Bij het plaatsen van een nieuwe bestelling, is alleen nodig om in te loggen met uw accountgegevens.

Orders kunnen worden geannuleerd als deze nog niet door ons zijn verwerkt. U ontvangt dan het orderbedrag retour.
Annuleren order voor Valentijnsdag: Indien u een track en trace link heeft ontvangen voor het volgen van uw bestelling is het helaas niet meer mogelijk om de bestelling te annuleren.
Is uw bestelling wel al verwerkt en gemaakt en bij de vervoerder ter bezorging, dan kan uw order niet meer geannuleerd worden.
U kunt de mogelijkheid opvragen bij de klantenservice via telefoon: 023-5.26.59.09 of via e-mail: info@boeketcadeau.nl. Graag altijd het ordernummer vermelden.
Indien u zelf de transport afspraak van uw zending bij een vervoerder annuleert, dan wordt de bestelling retour gestuurd naar ons bedrijf. Dit betekent niet dat u de waarde van de bestelling terugbetaald krijgt, als het om versproducten zoals bloemen of fruit gaat.

Van maandag tot en met vrijdag is het mogelijk om te kiezen voor een avondlevering. Plaatsen van een bestelling kan tot 11.30 uur. Bezorging kan alleen bij woningen bij avondleveringen. Bedrijfsadressen worden de volgende dag bezorgd tussen 9.00 en 17.00 uur,